الشروط والأحكام:
مرحبًا بكم في “مستر فولت”. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدامك لخدمات “مستر فولت”، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. المقدمة:
- تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق القانوني بين العميل و”مستر فولت”. في حال عدم الموافقة على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
2. طلب الخدمة:
- يجب على العميل تقديم كافة التفاصيل المطلوبة عند طلب الخدمة لضمان تقديم الخدمة المناسبة.
- يحق لـ”مستر فولت” رفض أي طلب خدمة في حال عدم توفر الموارد اللازمة أو في حالة وجود قيود قانونية أو تنظيمية.
3. الأسعار والدفع:
- تعتمد الأسعار على نوع الخدمة المطلوبة ويتم توضيحها للعميل قبل بدء التنفيذ.
- يجب على العميل دفع التكلفة المتفق عليها فور الانتهاء من تقديم الخدمة، أو وفقًا للشروط المحددة في عرض السعر.
- جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة.
4. ضمان الخدمة:
- تلتزم “مستر فولت” بتقديم خدمات عالية الجودة وضمان رضا العميل. في حال وجود أي مشكلة في الخدمة المقدمة، يجب على العميل إبلاغنا فورًا ليتم التعامل مع الأمر.
- قد تشمل بعض الخدمات ضمانًا لمدة محددة، يتم توضيحها في عقد الخدمة. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الظروف الطارئة.
5. الإلغاء والتعديل:
- يمكن للعميل إلغاء أو تعديل موعد الخدمة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد بدون تكاليف إضافية. في حال الإلغاء أو التعديل بعد هذه الفترة، قد يتم فرض رسوم إلغاء.
- يحق لـ”مستر فولت” إلغاء أو تأجيل موعد الخدمة في حالات الضرورة مثل الظروف الجوية القاسية أو عدم توفر المواد اللازمة، مع الالتزام بإخطار العميل في أقرب وقت ممكن.
6. حدود المسؤولية:
- “مستر فولت” ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمة.
- يتم تحديد المسؤولية القصوى لشركة “مستر فولت” في حدود تكلفة الخدمة المقدمة.
7. الخصوصية:
- تلتزم “مستر فولت” بحماية خصوصية عملائها وعدم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بموافقة العميل أو كما يقتضيه القانون.
- جميع البيانات المقدمة من قبل العميل تستخدم فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربة العميل.
8. القوة القاهرة:
- لا تتحمل “مستر فولت” المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تقديم الخدمة ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو الأزمات الصحية.
9. التعديلات على الشروط:
- يحق لـ”مستر فولت” تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يسري أي تعديل فور نشره على الموقع الإلكتروني أو إبلاغ العميل به.
10. القانون الواجب التطبيق:
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع ينشأ عنها أمام المحاكم السعودية المختصة.
باستخدامك لخدمات “مستر فولت”، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها. إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
